Política de reembolso

Cambio y devoluciones

Cambio y devoluciones

DEVOLUCIONES:

Puedes devolver tu pedido en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la recepción del mismo en go.ifreturns.com/es/comadubai

El coste de la devolución será asumido por el cliente y descontaremos el importe al devolver. 

  • España Península: El monto dependerá de la modalidad solicitada ( 5€ recogida en domicilio o 3.95€ en punto de entrega Correos).
  • Baleares: 6,55€
  • Portugal: 8€
  • Canarias, Ceuta y Melilla y resto de Europa: 17€
  • UAE y resto del Mundo las gestionará el cliente mandando un email previamente a info@comadubai.com

CAMBIO DE TALLA:

Puedes cambiar una prenda de talla en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la recepción del mismo,

  • España Península: Gratuito, C.O.M.A se hace cargo de un sólo cambio de talla.
  • Canarias, Ceuta y Melilla, Baleares y resto de Europa las gestionará el cliente mandando un email previamente a: info@comadubai.com

Para el cambio de una prenda por otra distinta, se realizará una devolución del artículo que devuelves y deberás realizar una nueva compra del artículo que desees.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el cliente.

C.O.M.A NO SE HACE RESPONSABLE DE LA PERDIDA DEL PAQUETE POR PARTE DE LA COMPAÑIA DE TRANSPOTES. SI EL PAQUETE NO LLEGA A NUESTROS ALMACENES, EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE DEL VALOR DE ESTE.

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

C.O.M.A se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentran en las mismas condiciones que fueron recibidas.

C.O.M.A procederá a realizar la devolución del importe pagado una vez haya recibido el importe devuelto y haya comprobado el buen estado del mismo. La devolución del importe será realizada en un lazo máximo de 10 días naturales desde la fecha de recepción. Todas las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

C.O.M.A NO SE HACE RESPONSABLE DE LA PERDIDA DEL PAQUETE POR PARTE DE LA COMPAÑIA DE TRANSPOTES. SI EL PAQUETE NO LLEGA A NUESTROS ALMACENES, EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE DEL VALOR DE ESTE.